各市(地)、縣(市)畜牧獸醫(yī)局,機關(guān)各處室,局直各單位:
按照省委、省政府糾風辦的統(tǒng)一部署,2013年8月6日-10日、8月26日“行風熱線”直播節(jié)目為省畜牧獸醫(yī)局專題,為做好此次“行風熱線”直播節(jié)目的有關(guān)工作,現(xiàn)做如下通知:
一、時間
2013年8月6日-10日、8月26日。
“行風熱線”主欄目直播時間為8月10日(星期六)的上午8:00--9:30。
二、參加人員及地點
1、參加直播節(jié)目人員:省畜牧獸醫(yī)局領(lǐng)導班子成員、局機關(guān)相關(guān)各處室局負責人、局直相關(guān)單位負責人,哈爾濱市畜牧獸醫(yī)局主要領(lǐng)導和相關(guān)人員以及省農(nóng)墾總局、省森工總局相關(guān)負責人。
2、其他各市(地)、縣(市)畜牧獸醫(yī)局領(lǐng)導班子成員率所屬負責人在當?shù)亟y(tǒng)一收聽并做好回答問題的準備。
3、參加直播節(jié)目的人員8月10日早7:30分前到達省廣播電臺門前集合。省電臺地址:南崗區(qū)漢水路333號。
三、節(jié)目的設(shè)置
?。ㄒ唬╇娕_“行風熱線”設(shè)置7個版塊:
周二(8月6日)“行業(yè)風采”:以播放記者采訪報道的形式,宣傳周六上線部門加強政風行風建設(shè),為群眾辦好事、辦實事的好經(jīng)驗、好做法。
周三(8月7日)“政策解讀”: 邀請周六上線部門解讀群眾關(guān)心的政策法規(guī)及相關(guān)措施,特別是新出臺的利民惠民政策。
周四(8月8日)“百姓話題”:對群眾生產(chǎn)生活中遇到的“熱點”、“難點”、“焦點”問題邀請專家或部門專業(yè)人員進行剖析和解答。
周五(8月9日)“熱點追蹤”:根據(jù)一個時期糾風工作重點或群眾反映集中的問題,由記者進行明察暗訪,在節(jié)目中追蹤報道。
周六(8月10日):“行風熱線”主欄目:邀請上線部門做客直播間,直接接聽群眾電話,解答群眾提出的咨詢和投訴問題。
周日(8月11日)“直播回顧”:將周六直播節(jié)目節(jié)選重點部分進行重播。
周一(8月26日)“行風回音壁“:對兩周前群眾反映問題處理情況進行反饋,以接聽群眾反饋電話、電子軟件“抽查回訪”和播放記者追蹤采訪報道為主。
?。ǘ╇娨暸_“行風熱線”設(shè)置5個版塊:
版塊一:行業(yè)風采:播出記者前期采訪的部門認真履行職責,提高辦事效率,為群眾辦好事、辦實事的事跡和好經(jīng)驗、好做法。
版塊二:暗訪實錄:對群眾反映的“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等損害部門形象的問題進行暗訪,部門上線時播出,嘉賓給予解答。
版塊三:熱線現(xiàn)場:剪輯播放直播現(xiàn)場主持人、嘉賓和聽眾三方交流的畫面。
版塊四:行風回音壁:對群眾反映的典型問題處理情況進行追蹤采訪和報道。
版塊五:熱點追蹤:根據(jù)一個時期糾風工作重點或群眾反映集中的問題,由節(jié)目組派記者進行明察暗訪,并在節(jié)目中追蹤報道。
四、播出時間、方式
?。ㄒ唬┎コ鰰r間
1、電臺節(jié)目播出時間
周一至周五、周日播出時間為上午8:00-9:00。
周六播出時間為上午8:00-9:30。
2、電視臺節(jié)目播出時間
每周六上午11:00-12:00。
(二)播出方式
“行風熱線”主欄目由電臺節(jié)目主持人主持,在黑龍江省電視臺“行風熱線”演播間采用與嘉賓和群眾互動、播報先期采訪錄音、播報暗訪錄像形式播出。省電臺采用直播的形式,在新聞廣播(調(diào)頻94.6兆赫)中播出,黑龍江省人民廣播電臺“龍廣在線”(中波621千赫、網(wǎng)址http://www.am621.com/)同步直播。省電視臺采用錄播的形式,在公共頻道播出,黑龍江網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(http://www.hljtv.com)同步播出。
五、工作要求
1、各市(地)畜牧獸醫(yī)局和省局機關(guān)有關(guān)處室要在7月15日前把參加“行風熱線”直播節(jié)目的人員名單報省畜牧獸醫(yī)局監(jiān)察室〔地(市)畜牧獸醫(yī)局需報局領(lǐng)導辦公電話、手機號及現(xiàn)場收聽電話〕。
省局監(jiān)察室傳真、電話:0451—82620483。
郵箱:yangyu4350460@163.com
2、直播結(jié)束后,局機關(guān)處室和市(地)畜牧獸醫(yī)局要跟蹤督辦,認真調(diào)查處理,及時填寫“投訴和咨詢問題處理報告單”(投訴問題處理報告單必須由投訴人、承辦人簽字,單位業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導對處理結(jié)果把關(guān)后簽字),并將處理結(jié)果在“行風熱線”直播后的5個工作日內(nèi)報省局監(jiān)察室,由監(jiān)察室匯總后上報省糾風辦。
3、各部門要加強對“行風熱線”直播活動的組織領(lǐng)導,周密部署,確保節(jié)目質(zhì)量。要加大解決投訴問題的工作力度,對于不能立即解決的問題,不能回避推諉,要給群眾一個合理、負責的答復(fù),并確定辦理時限,防止出現(xiàn)重復(fù)投訴的情況。
附:“行風熱線”投訴問題處理情況報告單、“行風熱線”咨詢問題處理情況報告單
二〇一三年一月八日